Cómo solucionar un Photosmart Todo-En-Uno Impresora
Instrucciones
- 1
Visite la página de Controladores y en el sitio web de Hewlett Packard (véase la sección Recursos). Desde aquà puede descargar el último software de la impresora, asà como actualizaciones de controladores para la impresora con el fin de resolver muchos problemas de impresión.
- 2
Deshabilitar programas anti-virus. Si usted no puede instalar el software o los controladores necesarios para su HP Photosmart Todo-en-una impresora, puede que tenga que desactivar su programa anti-virus durante el proceso de instalación.
- 3
Desconecte el cable USB de la impresora al equipo. Reinicie su ordenador y vuelva a enchufarlo para que la impresora pueda ser reconocida por el ordenador. Además, prueba el cable USB, asà como la barra de contactos para el cable de corriente para asegurarse de que ambos están en buenas condiciones.
- 4
Retire la bandeja de papel para ver si el papel está cargado correctamente. Evite sobrecargar la bandeja de papel y comprobar que el documento de tamaño adecuado se carga sobre la base de ajuste de la bandeja. Aunque la bandeja de papel se quita, usted debe comprobar para los atascos de papel en la HP Photosmart All-In-One.
- 5
Pulse el botón "Configuración" de su HP Photosmart Todo-en-uno para revisar sus preferencias. Desplácese por las opciones para asegurarse de que el idioma correcto paÃs, y el tiempo establecido.